Segurança & Política de Privacidade

Quando na oferta virtual existe a opção de inserir dados pessoais ou comercias (endereços de e-mail, nomes, endereços físicos), a liberação destes dados por parte do usuário ocorre explicitamente de forma voluntária. O uso e o pagamento de todos os serviços oferecidos – desde que tecnicamente possível e razoável – também é permitido sem o fornecimento de tais dados ou mediante fornecimento de dados anonimizados ou de um pseudônimo.

Declaração de proteção de dados para o uso de Google Analytics

Esta página faz uso de Google Analytics, um serviço de análise de páginas da internet da Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza os assim chamados "cookies”, arquivos de texto que são armazenados no seu computador e possibilitam a análise do uso da página da internet por você. As informações geradas pelo cookie a respeito do seu uso desta página via de regra são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e ali armazenadas. Contudo, através da ativação da anonimização dos endereços IP nesta página, seu endereço IP será abreviado previamente pela Google nos Estados membros da União Europeia e em outros países signatários da convenção sobre o espaço econômico europeu.

Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido a um servidor da Google nos EUA e abreviado lá. Por ordem do operador desta página da internet, a Google utilizará estas informações para avaliar seu uso da página, elaborar relatórios sobre as atividades na página e para fornecer outros serviços ao operador da página relacionados ao uso da página e ao uso da internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será relacionado a outros dados da Google.

Você pode evitar o armazenamento dos cookies através de uma configuração correspondente no seu software de navegação. Salientamos, porém, que neste caso eventualmente não seja possível fazer uso completo de todas as funções da página. Além disso, você pode evitar a coleta dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso da página na internet (incluindo seu endereço IP) pela Google bem como o processamento destes dados pela Google, baixando e instalando o plugin para navegador disponível no link abaixo:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

DIRETRIZES AMPLIADAS DA PROTEÇÃO DE DADOS

Nossa política de privacidade

Queremos informações mais completas possíveis sobre nossos clientes e parceiros comerciais, para poder fornecer serviços de maneira competente e eficaz. Ao mesmo tempo, a proteção de dados pessoais é um assunto relevante para nós. Nossos clientes, parceiros comerciais e colaboradores devem saber como a Koelnmesse trata seus dados. Damos a todos a possibilidade de influenciar a coleta, o processamento e o uso dos seus dados.

Âmbito de aplicação das diretrizes da proteção de dados

Estas diretrizes da proteção de dados são aplicáveis a todos os dados pessoais coletados, processados ou utilizados pela Koelnmesse ou por suas subsidiárias. Isso compreende informações que recebemos em razão da sua visita à feira ou ao evento, do seu contato comercial conosco ou de terceiros para nossas finalidades de uso como parceiro internacional de feiras.

Inclui-se aqui também seu cadastro, o uso para fins de administração técnica da nossas páginas na internet bem como uma verificação, se você pode acessar páginas eventualmente protegidas.

Por que você deveria repassar seus dados pessoais para a Koelnmesse?

Através do compartilhamento dos seus dados pessoais, nós podemos lhe oferecer uma série de vantagens. Para você será mais fácil e conveniente

  • planejar sua visita à feira, porque podemos lhe remeter informações específicas e focadas já antes de um evento;
  • registrar sua visita à feira em eventos selecionados, de modo que você receba todas as vantagens às quais tem direito com a compra eletrônica do seu ingresso;
  • receber comunicados pessoais e ofertas especiais nossas ou de nossos expositores;
  • planejar e executar sua participação na feira sem obstáculos, aproveitando de uma ampla gama de serviços do grupo Koelnmesse;
  • economizar tempo para aquilo que é realmente interessante.

Além disso, através do compartilhamento dos seus dados você nos permite realizar pesquisas de mercado, para que possamos fornecer melhores serviços, melhor atendimento ao cliente e otimizar nossas ofertas continuamente.

Você pode nos passar suas informações de diversas maneiras, por exemplo, preenchendo um formulário de cadastro na nossa loja virtual ou “E-Shop”, nos enviando um formulário de inscrição, como visitante ou expositor, via fax, participando de um concurso, permitindo seu registro no balcão de recepção no local ou participando de uma pesquisa.

O que armazenamos sobre você?

Ao visitar nossas páginas na internet, nossos servidores armazenam, de modo geral, além dos parâmetros técnicos para a transferência de dados, em cada acesso à página, os seguintes dados:

  • data, horário e duração do seu acesso às nossas páginas virtuais;
  • número de IP, que lhe foi designado pelo seu provedor de internet;
  • a página virtual acessada
  • a ferramenta de usuário (isto é, navegador, sistema operacional) usada para seu acesso;
  • a ação executada no nosso website
  • o termo inserido nos motores de busca e na pesquisa de sites, bem como o resultado da pesquisa
  • se o acesso obteve êxito ou não;
  • informações executadas incluindo downloads de arquivos;
  • o servidor de origem, bem como o website a partir do qual teve acesso ao website atual

“Cookies” e protocolos de páginas virtuais

Algumas de nossas páginas virtuais enviam um “cookie", um pequeno arquivo de texto, para seu computador. Isso nos possibilita reconhecer seu computador na sua próxima visita. Caso não queira receber cookies, solicitamos que verifique no arquivo de “ajuda” do seu navegador para saber como rejeitar todos os cookies ou então como receber um alerta antes da instalação do cookie. Para saber mais sobre cookies, recomendamos procurar esta página virtual:

www.cookiecentral.com

Quando você acessa nossa página virtual à procura de algo, para ler ou para baixar informações, coletamos e armazenamos algumas "informações de acesso" suas, como, por exemplo, uma identificação definida, o nome do domínio e do seu provedor de acesso à internet, o endereço do protocolo da internet (IP) do seu computador, a data e a duração do seu acesso à página e o endereço na internet da página a partir da qual você dirigiu-se diretamente à nossa página. Usamos estas informações para registrar a visita nas nossas páginas virtuais e poder reconhecer o visitante. Tal procedimento é um auxílio para tornar nossas páginas ainda mais úteis. Após algum tempo, deletamos estas informações.

Dados adicionais só serão armazenados em caso de necessidade para a realização de uma visita a uma feira ou participação em um dos nossos eventos, ou se você nos disponibilizou estes dados de forma voluntária.

Eventualmente pode ocorrer que a Koelnmesse recebe seus dados pessoais via terceiros. Inclui-se aqui, por exemplo, a transmissão de dados via associações, expositores, representações no exterior, câmaras de industria e manufatura ou a comunicação de dados pessoais através de corretores profissionais de endereços. Se você não deseja que utilizemos seus dados pessoais, que não recebemos diretamente de você, pedimos que nos informe, utilizando o endereço que consta nas informações de contato/aviso legal.

Caso você nos envie e-mails, coletamos, processamos e usamos seus dados pessoais para o processamento da nossa oferta de serviços, incluindo a devida correspondência. O mesmo é válido quando você nos remete formulários de contato, cartas ou fax. Naturalmente você pode contestar o uso dos seus dados para fins de marketing a qualquer momento. Em todas as correspondências informativas ou de marketing informamos regularmente sobre seu direito de contestação.

Para sua segurança, executamos todas as medidas necessárias, tanto técnicas quanto de organização, para proteger os dados coletados, processados e usados contra perda, destruição, falsificação, manipulação, acesso indevido e transmissão indevida.

Além disso, nossos colaboradores estão comprometidos com a confidencialidade dos dados. Eles participam regularmente de treinamentos nas áreas de política de privacidade e segurança de dados.

Quais informações nós transmitimos?

A Koelnmesse transmitirá seus dados pessoais a terceiros à medida que isto seja necessário para a realização das suas encomendas, para a efetivação da sua visita à feira ou sua participação na mesma e para a cobrança de serviços.

Mas queremos mais! Queremos conhecer você e apresentá-lo a expositores interessantes e a nossos parceiros e queremos oferecer um apoio ainda melhor na sua próxima visita a feiras ou participação nas mesmas.

Contudo, é responsabilidade unicamente sua, se você pretende continuar usando nossos serviços adicionais e permitir que possamos transmitir dados para terceiros.
Para visitantes de eventos da Koelnmesse vale: a Koelnmesse transmitirá dados de visitantes profissionais para expositores, associações ou terceiros apenas sob as seguintes condições:

  • o visitante profissional não contestou uma transmissão dos seus dados a expositores, associações ou empresas terceirizadas e, se for o caso, forneceu o consentimento necessário;
  • em uma possível transmissão de dados a expositores, associações ou empresas terceirizadas com sede no exterior, verificamos ainda se no país de origem do receptor dos dados há normas de proteção de dados comparáveis às nossas condições; caso contrário, o receptor dos dados compromete-se via contrato firmado com a Koelnmesse a seguir as normas de proteção de dados correspondentes ou
  • a Koelnmesse aliena uma atividade da feira a outra empresa. A esta alienação poderá estar associada a transmissão de dados pessoais ligados diretamente a esta atividade.
    A Koelnmesse não venderá ou cederá seus dados pessoais a terceiros para uso em outros fins.
    Nossas representações e nossos parceiros nacionais e internacionais tem obrigação contratual de implementar integralmente as respectivas normas e diretrizes da política de privacidade e para a segurança dos dados. O cumprimento desta obrigação é fiscalizado pela Koelnmesse.

A proteção dos seus dados

Somos conscientes da nossa responsabilidade em relação à segurança das suas informações confiadas a nós. A Koelnmesse recorre a uma ampla gama de técnicas de segurança para proteger suas informações, inclusive servidores mais seguros, firewalls e a criptografia de dados financeiros.

As páginas virtuais da Koelnmesse podem disponibilizar fóruns, quadros de avisos e grupos de notícias ou ainda criar salas de chat. É importante lembrar que os dados pessoais que você compartilha nestas áreas são acessíveis também a outros usuários, portanto, tenha cuidado antes de decidir pelo compartilhamento de tais informações.

Seus direitos

Quando você nos transmite suas informações pessoais, recebe o devido acesso às informações armazenadas por nós, para alterar ou deletar as mesmas. Isto poderá ser feito solicitando uma cópia do perfil no endereço indicado nas informações de contato/aviso legal.

Contato

Nosso endereço

Você encontra nosso endereço nas informações de contato/aviso legal (“Impressum”), na margem inferior esquerda desta página.

Caso tenha qualquer dúvida em relação a como tratamos seus dados pessoais, pedimos que entre em contato conosco. Prontamente estaremos atendendo sua solicitação.

A lista pública de procedimentos

A legislação determina que, de acordo com parágrafo 4g da BDSG (Lei Federal Alemã de Proteção de Dados), o encarregado da proteção de dados deve disponibilizar a todos, de maneira adequada, os seguintes dados, de acordo com o parágrafo 4e da Lei Federal Alemã de Proteção de Dados:

1. Nome das empresas responsáveis 2. Gerência: 3. Endereço da empresa responsável
Koelnmesse GmbH Gerald Böse (President and Chief Executive Officer)
Katharina C. Hamma
Herbert Marner
Gerente responsável pelo processamento de dados:
Achim Stolzki
Messeplatz 1, 50679 Köln, Alemanha
Koelnmesse Ausstellungen GmbH Sandra Orth
Gerente responsável pelo processamento de dados:
Achim Stolzki
Messeplatz 1, 50679 Köln, Alemanha

4. Determinação dos fins da coleta, processamento e uso de dados

O objetivo da empresa é o fomento da economia através da realização de feiras e exposições nacionais e internacionais, da organização ou realização de congressos e conferências e de todas as atividades e serviços relacionados à área de feiras, exposições, congressos e conferências. Para alcançar este objetivo, a empresa mantém instalações para feiras e exposições bem como locais de congressos e conferências, que são utilizados para eventos ou alugados em troca de uma remuneração adequada. A empresa também detém os direitos de realização de eventos esportivos, culturais ou de outra natureza em seu terreno ou de alugar suas instalações para tais fins. A coleta, o processamento e o uso de dados ocorre em razão da realização dos fins citados acima.

O armazenamento temporário do endereço IP tem como objetivo filtrar o acesso do operador do website e dos seus fornecedores dos restantes acessos às nossas páginas na Internet, procurando, dessa maneira, otimizar a gama de serviços e a experiência geral do serviço. Contudo, a Koelnmesse reserva-se o direito de averiguar informações pessoais, caso se verifiquem infrações graves às condições de utilização locais e acessos não-autorizados ou tentativas de acesso ao servidor local com a ajuda de registos individuais.

5. Descrição dos grupos de pessoas afetados e dos respectivos dados ou categorias

Dados de visitantes, de expositores, dados de outros parceiros comerciais, dados de colaboradores, desde que necessários para o cumprimento dos fins citados no item 4.

6. Receptores ou categorias de receptores, com os quais os dados podem ser compartilhados

Entidades públicas, quando houver normas jurídicas prioritárias, contratados externos de acordo com parágrafo 11 da Lei Federal Alemã de Proteção de Dados, representações nacionais e no exterior, subsidiárias, parceiros comerciais, expositores, associações bem como instituições externas e departamentos internos para a realização dos objetivos citados no item 4.

7. Prazos regulamentares para deletar os dados

A legislação prevê diversas responsabilidades e prazos para o armazenamento. Após o vencimento destes prazos, os dados correspondentes são deletados rotineiramente. Contanto que os dados não se enquadram nestes casos, eles são deletados quando os objetivos citados no item 4 deixam de existir.

Transmissão de dados a países fora do Espaço Econômico Europeu (“Estados terceiros“)

A transmissão de dados pessoais de cidadãos alemães ou de outros países da União Europeia a países externos ("terceiros”), que não dispõem de um nível de proteção de dados satisfatório, ocorrerá apenas quando o receptor dos dados aceitou as cláusulas contratuais das normas europeias exaradas para este fim.

(Versão de março de 2008)